Tidak Bisa Cek Nomor Resi Paket – Belanja online mungkin sudah menjadi salah satu aktivitas yang banyak dilakukan oleh kebanyakan orang. Dimana cara ini memanglah sangat mudah dan menyenangkan bagi sebagian orang, karena mereka hanya perlu melakukan order barang melalui marketplace dan kemudian tinggal menunggu barang tersebut sampai ke rumah. Marketplace yang banyak dipilih untuk membeli berbagai macam keperluan diantaranya adalah Shopee, Tokopedia, Bukalapak, Lazada dan lain sebagainya.
Nah beberapa marketplace juga pastinya telah menjalin kerjasama dengan beberapa perusahaan jasa pengiriman atau ekspedisi ternama seperti JNE, JNT, TIKI, Anteraja, Ninja, SiCepat dan beberapa lagi yang lainnya. Jika kalian melakukan pembelian barang secara online, nantinya penjual akan mengirimkan barang tersebut dan kemudian menginput nomor resi yang bisa dicek lokasi keberadaan paket yang dikirimkan. Biasanya pengiriman paket reguler masing-masing jasa pengiriman hanya membutuhkan waktu kurang lebih 3-5 hari saja.
Setelah paket dikirimkan dan nomor resi sudah tertera, maka kalian bisa melakukan cek nomor resi paket tersebut secara berkala untuk memastikan bahwa paket benar-benar sedang dalam perjalanan. Dal hal ini, terkadang terjadi masalah dimana kita tidak bisa cek nomor resi paket tersebut. Kegagalan cek nomor resi paket tentu bukan tanpa alasan, ada beberapa alasan yang tentu wajib kalian ketahui agar nantinya masalah ini bisa terselesaikan dengan mudah. Salah satu alasan paling umum adalah kesalahan input nomor resi tersebut.
Jika demikian, sudah dapat dipastikan paket tidak akan bisa dicek keberadaannya. Disini kalian bisa langsung menghubungi pihak ekspedisi atau pihak penjual jika kalian melakukan pembelian secara online melalui Marketplace. Selain penyebab tadi, masih ada juga beberapa penyebab lain yang bisa saja terjadi. Baiklah tanpa berlama-lama lebih baik langsung saja kita simak informasi terlengkap mengenai penyebab dan cara mengatasi tidak bisa cek nomor resi paket yang telah infojek.com siapkan berikut ini.
Penyebab Tidak Bisa Cek Nomor Resi Paket
Pada pembahasan awal kami akan menjelaskan lebih dulu mengenai penyebab mengapa masalah ini bisa terjadi. Diatas juga sudah kami singgung bahwa penyebab paling umum terjadi adalah karena kesalahan input nomor resi. Selain itu ada juga beberapa penyebab lain, diantaranya adalah sebagai berikut.
1. Salah Input Nomor Resi
Kesalahan input resi juga bisa terjadi oleh pihak penjual yang kalian beli barangnya atau bisa juga oleh kalian sendiri ketika mencoba cek resi paket menggunakan layanan pihak ketiga. Ketika memasukkan nomor resi paket dan ada salah satu angka saja, ini dapat dipastikan resi tersebut tidak akan terdeteksi.
2. Salah Memilih Nama Ekspedisi Ketika Cek Nomor Resi
Kemudian penyebab kedua bisa saja dikarenakan salah memilih nama ekspedisi ketika melakukan cek resi di pihak ketiga. Jika bukan cek resi di website atau app resmi milik jasa pengiriman, kemungkinan kalian akan diminta untuk memilih nama ekspedisi. Nah apabila nomor resi sudah valid/benar, namun ekspedisi yang dipilih keliru, hal ini juga akan menyebabkan resi tidak bisa dilacak alias tidak ditemukan. Ini salah satu hal yang perlu untuk kalian perhatikan.
3. Gangguan Server Ekspedisi
Masalah yang bisa dikatakan cukup sering terjadi adalah karena adanya gangguan server ekspedisi. Hal ini mungkin dikarenakan server mereka kelebihan beban. Contoh, banyak orang mengecek resi paket secara bersamaan pada jam-jam tertentu yang tidak bisa diimbangi infrastruktur mereka. Sehingga tidak sedikit pengguna yang mengeluh karena mereka tidak bisa cek nomor resi paket.
4. Layanan Cek Resi Pihak Ketiga Bermasalah
Selain melakukan cek resi melalui web resmi ekspedisi (JNE Express, J&T Express, SiCepat, Anteraja, ID Express, dan lain sebagainya), kalian juga bisa melakukan cek resi melalui website dan aplikasi Android/iOS yang dapat digunakan untuk melacak. Nah, salah satu sebab kenapa resi tidak bisa dilacak karena layanan pihak ketiga ini yang bermasalah.
5. Nomor Resi Palsu
Dan penyebab mengapa tidak bisa cek nomor resi paket adalah karena nomor resi tersebut palsu. Biasanya hal ini terjadi jika kalian menjadi korban penipuan ketika belanja online. Namanya penipu, tentu saja mereka akan memberikan nomor resi palsu. Nomor resi palsu sudah pasti tidak akan pernah bisa dilacak keberadaan paketnya. Karena memang tidak pernah ada paket yang dikirim.
Cara Mengatasi Nomor Resi Paket Tidak Bisa Dicek
Jika kalian sudah mengetahui informasi diatas terkait penyebab mengapa tidak bisa cek nomor resi paket, berikutnya kita masuk ke pembahasan mengenai seperti cara mengatasinya. Untuk cara mengatasinya tentu kita harus mengetahui lebih dulu apa penyebabnya, dengan melihat beberapa penyebab diatas, kalian mungkin bisa melakukan tips-tips berikut ini.
- Pastikan nomor resi yang diterima dari pengirim paket atau penjual yang kalian input sudah benar jumlah digit dan angkanya.
- Pastikan kembali ketika melakukan cek resi di pihak ketiga, kalian sudah benar memasukkan nomor resi dan juga jasa ekspedisi yang digunakan.
- Apabila masalah terjadi karena gangguan server, disini kalian bisa melakukan cek resi di luar jam sibuk.
- Jika kalian melakukan cek nomor resi paket melalui pihak ketiga dan pihak ketiga mengalami masalah. Coba untuk mengeceknya melalui website resmi ekspedisi.
Kesimpulan
Mengenai pembahasan diatas, disini dapat kami simpulkan bahwa nomor resi menjadi salah satu hal penting yang harus kalian perhatikan. Kesalahan input nomor resi memang menjadi salah satu penyebab yang membuat kita tidak bisa mengetahui apakah paket sedang dalam perjalanan atau tidak. Untuk itu kalian bisa simak dan perhatikan baik-baik poin-poin pembahasan diatas, baik mengenai penyebab maupun cara mengatasinya. Jika kalian sebelumnya mengalami masalah pengiriman menggunakan layanan JNE, coba untuk melakukan komplain Shipment JNE Problem yang sudah kami bahas di pertemuan sebelumnya.
Nah itulah beberapa informasi lengkap yang bisa kalian simak diatas mengenai penyebab dan solusi tidak bisa cek nomor resi paket. Baiklah, mungkin hanya ini saja yang dapat infojek.com sampaikan, semoga pembahasan diatas bisa bermanfaat dan menambah wawasan kalian semua.