ShopeePay Tidak Bisa Digunakan – ShopeePay adalah salah satu dompet digital terbaik yang dihadirkan oleh Shopee untuk memudahkan pengguna ketika melakukan pembayaran di aplikasi Shopee. Saat ini ShopeePay bukan hanya bisa digunakan untuk pembayaran di aplikasi Shopee saja, namun pengguna juga bisa menggunakannya untuk membayar di merchant offline rekanan Shopee lainnya. Hal ini tentu akan semakin memudahkan pengguna melakukan transaksi keuangan di setiap harinya.
Bukan hanya itu saja, ShopeePay juga memiliki fitur yang hampir mirip dengan layanan Mobile Banking maupun Bank Digital. Dimana pengguna juga bisa melakukan transfer, tarik tunai saldo ke rekening, pembayaran tagihan dan masih banyak lagi yang lainnya. Namun pada saat digunakan, ada beberapa pengguna yang mengalami masalah, dimana ShopeePay tidak bisa digunakan untuk bertransaksi. Ini tentu menjadi pertanyaan oleh beberapa dari mereka yang mengalami masalah ini.
Apa yang menjadi penyebab mengapa layanan ShopeePay tidak dapat digunakan? Terkait penyebab, perlu kalian ketahui bahwa masalah ini terjadi bisa dikarenakan oleh beberapa faktor, mulai dari koneksi internet yang buruk, gangguan pada server dan masih ada lagi beberapa lainnya. Untuk informasi lengkap terkait penyebab layanan ini tidak dapat digunakan akan kami sampaikan nanti di topik utama pembahasan kali ini. Bukan hanya itu saja, tips dan solusi untuk permasalahan ini tentu akan kami sampaikan juga kepada kalian semua.
Maka dari itu kalian bisa terus simak pembahasan kali ini sampai akhir agar mendapatkan jawaban dari pertanyaan terkait masalah satu ini. Baiklah tanpa berlama-lama lagi, lebih baik langsung saja kita simak informasi terlengkap mengenai penyebab dan cara mengatasi layanan ShopeePay tidak bisa digunakan yang telah kami siapkan berikut ini.
Penyebab ShopeePay Tidak Bisa Digunakan
Sebelum kita masuk ke pembahasan berikutnya mengenai cara mengatasi permasalahan ShopeePay tidak bisa digunakan, kami akan membahas lebih dulu mengenai penyebab mengapa ShopeePay tidak dapat digunakan. Ada beberapa penyebab yang bisa saja terjadi, diantaranya adalah sebagai berikut.
1. Gangguan Server
Penyebab pertama yang bisa saja terjadi adalah karena adanya gangguan server pada sistem Shopee. Gangguan server terkadang akan membuat kinerja aplikasi menjadi buruk, salah satunya adalah berhentinya beberapa fitur didalamnya, tak terkecuali ShopeePay. Jika gangguan ini terjadi bisa dikatakan setiap pengguna Shopee tidak akan bisa menggunakan layanan ShopeePay untuk sementara waktu sampai gangguan tersebut benar-benar selesai.
2. Saldo Tidak Cukup
Kemudian penyebab kedua karena saldo tidak cukup untuk membayar transaksi. Terkadang pengguna ShopeePay tidak mengecek lebih dulu sisa saldo mereka, padahal saldo tersebut kosong atau kurang dari nominal pembayaran yang harus dibayarkan. Sehingga pada saat melakukan pembayaran, otomatis ShopeePay tidak akan bisa digunakan. Maka dari itu cek saldo ShopeePay memang cukup penting dilakukan agar tidak mengalami masalah seperti ini.
3. Salah Memasukkan PIN
PIN merupakan bagian penting dalam hal transaksi menggunakan layanan ShopeePay ini. Maka dari itu ketika kalian salah memasukkan PIN ShopeePay, transaksi sudah pasti tidak dapat terselesaikan. Bahkan jika salah memasukkan PIN sebanyak 3 kali, ShopeePay akan terblokir untuk sementara waktu.
4. Koneksi Internet Buruk
Dan penyebab terakhir yang memungkinkan ShopeePay tidak dapat digunakan adalah karena koneksi internet yang digunakan buruk. Aplikasi saat ini kebanyakan hanya bisa berjalan ketika terkoneksi dengan jaringan internet yang stabil. Jika kalian menggunakan jaringan yang buruk, maka bukan tidak mungkin transaksi menggunakan ShopeePay akan gagal.
Cara Mengatasi ShopeePay Tidak Bisa Digunakan
Setelah mengetahui informasi diatas mengenai penyebab SPay tidak dapat digunakan, berikutnya kita masuk ke pembahasan solusi. Cara mengatasi ShopeePay tidak bisa digunakan juga tergantung dari apa penyebabnya, nah dengan melihat penyebab tersebut, mungkin tips di bawah ini bisa dilakukan agar SPay bisa digunakan kembali.
1. Pastikan Saldo ShopeePay Cukup
Tips pertama yang bisa kalian lakukan adalah dengan mengisi saldo ShopeePay lebih dulu jika masalah terjadi karena saldo ShopeePay tidak cukup. Top Up ShopeePay bisa dilakukan melalui banyak metode yang bisa kalian pilih, seperti melalui ATM, M Banking, Internet Banking, Alfamart, Indomaret dan lain sebagainya.
2. Gunakan Koneksi Internet Stabil
Kedua coba gunakan koneksi internet yang lebih stabil agar proses pembayaran menggunakan layanan SPay bisa berjalan lancar tanpa kendala. Apabila kalian menggunakan koneksi paket data, coba ubah ke Wifi atau sebaliknya. Ketika koneksi internet yang digunakan stabil, tentunya pembayaran akan bisa dilakukan.
3. Tunggu Perbaikan Sistem Selesai
Ketika masalah terjadi karena adanya perbaikan sistem pada aplikasi Shopee, disini kalian hanya bisa menunggu sampai perbaikan tersebut selesai. Untuk mengeceknya, coba lakukan transaksi secara berkala menggunakan ShopeePay.
Selain tips-tips tersebut, kalian juga bisa memastikan bahwa PIN SPay yang dimasukkan benar. Atau jika masih tetap gagal, coba untuk menghubungi Call Center Shopee atau chat melalui pusat bantuan di aplikasi Shopee agar masalah bisa segera teratasi.
Akhir Kata
Mengenai pembahasan diatas, disini bisa kami tarik kesimpulan bahwa kebanyakan masalah ini terjadi disebabkan karena adanya gangguan server di aplikasi Shopee. Namun tidak menutup kemungkinan juga beberapa penyebab lain yang kami sampaikan diatas bisa terjadi. Untuk itu, kalian bisa mengikuti beberapa tips yang kami sampaikan diatas agar bisa mengatasi masalah SPay tidak bisa digunakan.
Nah itulah beberapa informasi lengkap yang bisa kalian simak diatas mengenai ShopeePay tidak bisa digunakan. Baiklah, mungkin hanya ini saja yang bisa infojek.com sampaikan, semoga pembahasan diatas bisa bermanfaat dan menambah wawasan kalian semua.