Paket J&T Tidak Bergerak – Perkembangan zaman yang semakin hari semakin meningkat, membuat banyak sekali sektor bisnis yang mengalami pertumbuhan. Salah satu yang dapat kita lihat akhir-akhir ini adalah layanan jasa pengiriman barang / ekspedisi.
Ekspedisi pengiriman barang kini sudah menjadi salah satu hal yang penting bagi sebagian besar masyarakat Indonesia, terutama bagi mereka yang memiliki usaha online. Adanya jasa pengiriman barang jelas membantu mereka dalam mendistribusikan barang dagangan.
Bahkan seiring berjalannya waktu, layanan pengiriman barang pun kini terhitung sudah ada begitu banyak pilihannya. Dimana salah satu dari sekian banyaknya pilihan yang ada, mungkin kalian semua sudah tahu J&T Ekspress.
Memiliki jaringan begitu luas dan besar serta dipenuhi dengan karyawan dengan tingkat SDM tinggi membuat layanan pengiriman satu ini cukup banyak digunakan. Hanya saja meski masuk dalam salah satu jasa pengiriman barang terbaik di Indonesia.
Tidak bisa kita pungkiri terkadang pengiriman barang menggunakan J&T sering mengalami kendala. Salah satunya adalah paket J&T tidak bergerak ketika kita lacak / cek resi dari paket yang sedang kita tunggu / kirim. Lantas apa penyebab & bagaimana cara mengatasinya?
Kenapa Paket J&T Tidak Bergerak?
Tidak jauh berbeda dengan paket JNE tidak bergerak, masalah paket J&T tidak bergerak juga menjadi hal yang mungkin banyak dipertanyakan oleh masyarakat. Terutama bagi mereka yang sedang menggunakan J&T untuk mengirim barang dan mengalami kendala tersebut.
Namun apa sih sebenarnya penyebab masalah paket kiriman J&T yang terlihat tidak bergerak saat kita lihat dari history pengiriman di tracking resi?. Nah bicara mengenai hal tersebut, berikut ini adalah beberapa penyebab & solusi / cara mengatasi paket J&T tidak bergerak.
1. Paket Masih Proses Pengiriman
Salah satu masalah yang seringkali membuat status paket J&T tidak bergerak paling sering kita jumpai adalah karena paket tersebut masih dalam proses pengiriman.
Dengan kata lain, saat proses masih berjalan maka status tidak akan berubah sampai paket tiba di lokasi berikutnya. Jadi kalian tidak perlu merasa khawatir akan hal ini.
2. Update Resi Terlambat
Masalah lain yang terkadang membuat status resi J&T seperti tidak terlihat juga bukan hanya karena masalah pengiriman yang terkendala.
Tetapi juga bisa terjadi karena masalah kelalaian pegawai yang telat melakukan update resi J&T pada hari dimana paket tersebut sudah sampai di titik lokasi lain.
Untuk mengantisipasi hal ini, ada baiknya kalian juga harus mengetahui jam update resi J&T terbaru yang sudah kami sampaikan di beberapa waktu lalu.
3. Overload Pengiriman
Selain dua hal di atas, paket J&T tidak bergerak juga bisa terjadi lantaran pengiriman yang menggunakan layanan J&T sedang mengalami overload.
Atau istilah mudahnya pengiriman sedang begitu banyak sehingga beberapa paket mungkin akan mengalami keterlambatan pengiriman dan update resi.
4. Terkendala Masalah Operasional
Lalu hal lain yang juga bisa menjadikan status resi J&T tidak bergerak meski sudah berhari-hari masuk dalam proses pengiriman yang selanjutnya adalah masalah pada operasional pengiriman.
Hal ini bisa saja terjadi pada proses pengiriman kurir mengalami kendala seperti armada yang digunakan mogok, macet atau bahkan hal-hal teknis lainnya. Selain itu bisa saja karena masalah kondisi cuaca yang tidak memungkinkan pengiriman dilakukan.
5. Menggunakan Jenis Pengiriman Ongkir Hemat (Ekonomis)
Pemilihan jenis layanan pengiriman dalam layanan ekspedisi J&T juga sangat mempengaruhi status tracking resi. Jika menggunakan layanan ekspedisi dengan pengiriman reguler.
Maka kemungkinan hal ini tidak akan terjadi, namun jika kalian memilih menggunakan jenis pengiriman hemat ongkir (ekonomis), biasanya masalah paket J&T tidak bergerak akan dapat kalian alami.
Cara Mengatasi Paket J&T Tidak Bergerak
Dari beberapa penyebab paket kiriman J&T tidak gerak, jika dilihat dari status resi seperti sudah infojek.com rangkum dan sampaikan di atas. Setidaknya banyak dari masalah yang ada tidak perlu kalian cemaskan / khawatirkan secara berlebih.
Karena memang pada dasarnya kasus-kasus paket tidak bisa dilacak / tidak bergerak seperti kasus pengiriman J&T ini semuanya masih bisa diatasi dengan beberapa cara, termasuk ketika paket J&T tidak beberapa, berikut beberapa solusi cara mengatasinya.
- Pertama silahkan cek resi secara berkala sesuai dengan jam operasional J&T yakni antara jam 08:00 – 21:00.
- Hubungi pihak penjual / pengirim untuk menanyakan paket tersebut terutama penulisan alamat sudah benar / belum.
- Hubungi call center J&T untuk menanyakannya ke petugas melalui:
- Telepon: 021-8066-1888
- Facebook: https://www.facebook.com/jntexpressindonesia/
- Twitter: https://twitter.com/jntexpressid
- Instagram: https://www.instagram.com/jntexpressid/
- WhatsApp: +62811-8466-188
- Datangi kantor J&T terdekat untuk menanyakan langsung ke pihak CS terkait masalah status paket yang tidak kunjung bergerak / berubah.
Apakah Paket J&T Tidak Bergerak Aman?
Nah itulah kiranya beberapa hal penting yang perlu kalian lakukan ketika merasa cemas dan khawatir masalah paket yang sedang terkendala tidak bergerak. Namun tentu saja tidak sedikit dari kalian akan bertanya apakah paket tidak bergerak itu aman?.
Untuk masalah aman / tidak, dari pengalaman yang sudah kami alami sendiri, setidaknya ketika paket tersebut tidak bergerak kami bisa pastikan bahwa paket tetap dalam keadaan aman karena masih berada di pihak J&T, jadi kalian tidak perlu khawatir yah.
Akhir Kata
Yang jelas ketika kalian mengalami masalah pada pengiriman terutama cek resi yang tak kunjung berubah / istilah lainnya paket tidak bergerak, kalian tidak perlu merasa khawatir / cemas.
Karena memang hal ini bukanlah hal baru yang mungkin kalian alami. Pun begitu untuk memastikan paket tersebut seperti kami sampaikan di atas ada baiknya silahkan tanyakan ke pihak terkait (J&T) untuk memastikan paket tersebut.