Cara Cancel Orderan GoBiz Super Partner – Perubahan pada layanan GoFood terus terjadi demi memaksimalkan layanan kepada konsumen. Salah satunya adalah resto super partner dimana merupakan pengalihan dari restoran GoFood.
Perubahan sistem saat penerimaan orderan juga berbeda karena menggunakan Merchant Acceptance Flow. Sebelumnya masih menggunakan sistem prioritas dimana orderan akan didapatkan driver kemudian pergi ke resto. Namun kini orderan langsung masuk ke restoran lewat GoBiz.
GoBiz super partner juga diberikan akses ke aplikasi GoBiz untuk manajemen restorannya. Secara langsung restoran super partner dapat menerima ataupun menolak orderan. Memang proses cancel atau penolakan dilakukan lewat aplikasi sehingga lebih mudah.
Cara cancel yang bisa dilakukan GoBiz super partner akan membuat urusan lebih simple. Kapan saja jika menu habis, restoran tutup ataupun sedang ramai dapat melakukan cancel orderan. Namun saat cancel orderan anda perlu memberikan alasan yang nyata seperti kondisi lapangan.
Cara Cancel Orderan GoBiz Super Partner
Hadirnya layanan order gabungan memang menambah kapasitas pelayanan restoran. Tak heran jika menu cepat habis sehingga konsumen tidak kebagian. Oleh karena itu cara cancel orderan perlu dilakukan supaya konsumen mengetahui dengan jelas.
Syarat Cancel Orderan GoBiz
- Tergabung kedalam resto GoBiz Super Partner.
- Pembatalan order dilakukan lewat aplikasi GoBiz.
- Pemilik resto memberikan alasan penolakan dengan detail.
Cara Menolak Pesanan GoBiz Super Partner
1. Notifikasi GoBiz tampil apabila resto mendapat orderan. Anda dapat langsung menekan tombol Tolak.
2. Akan muncul beberapa alasan yang wajib diisi sebagai alasan menolak pesanan seperti berikut ini :
- Menu sudah habis (makanan yang dipesan habis).
- Restoran tutup (resto dalam kondisi tutup).
- Restoran sibuk ramai (resto sedang ramai sehingga tidak bisa menerima orderan).
- Lainnya (anda dapat mengisikan alasan sesuai kenyataan lapangan).
4. Jika memilih Menu telah habis maka anda wajib menandai makanan yang tidak tersedia. Centang nama makanannya kemudian tekan Konfirmasi.
4. Apabila anda memilih Restoran tutup maka secara otomatis akan muncul pop up penutupan resto. Tekan saja Ya, Tutup Restoran.
5. Namun jika anda memilih Lainnya maka silahkan ketikkan alasan pada kolom yang disediakan selanjutnya tap Konfirmasi.
6. Seluruh orderan yang anda cancel dapat diakses lewat menu Batal.
Memang cara cancel orderan di GoBiz sangat dibutuhkan dalam kondisi tertentu. Lewat layanan GoBiz anda juga bisa melihat tarif Gojek untuk tiap item yang dibeli. Cara cancel orderan ini juga lebih mudah dibandingkan pembatalan order GoFood jaman dahulu.