Apa Itu GoSure – Gojek memang selalu memberikan kemudahan kepada para konsumennya dalam hal apapun, mulai dari transportasi online, pesan makanan online, investasi online dan salah satu yang cukup menarik adalah layanan asuransi.
Layanan asuransi Gojek ini dikenal dengan nama GoSure. Layanan ini adalah kerjasama antara Gojek dengan PasarPolis yang merupakan penyedia platform asuransi digital inovatif terdepan di Indonesia. GoSure juga merupakan salah satu wujud komitmen dari Gojek.
Layanan GoSure memang sangat membantu dalam pembukaan akses setiap pelanggan Gojek terhadap produk-produk perlindungan terjangkau yang mencakup beragam kebutuhan pelanggan. Dengan harapan dapat membantu pelanggan Gojek menjalankan aktivitas sehari-hari dengan lebih nyaman atau tanpa resah.
Berbicara mengenai GoSure, ada banyak sekali yang dapat kalian ketahui mengenai salah satu layanan asuransi terbaik milik Gojek yang satu ini. Daripada penasaran lebih baik langsung saja kita simak pembahasan lengkap mengenai apa itu GoSure, cara menggunakan dan cara klaim yang telah kami siapkan berikut ini.
Apa Itu GoSure : Cara Menggunakan & Klaim
Apa Itu GoSure
Asuransi saat ini memang banyak diminati oleh kalangan masyarakat. Dengan adanya asuransi yang diberikan oleh Gojek dengan layanan GoSure ini tentu akan semakin memudahkan para pelanggan Gojek untuk memilih beragam jenis asuransi hanya dengan melalui aplikasi.
Berbicara apa itu GoSure, GoSure merupakan layanan asuransi milik Gojek yang bekerjasama dengan PasarPolis untuk membantu membukakan akses kepada setiap pelanggan Gojek mengenai layanan asuransi. Hal ini juga bertujuan agar para pelanggan dapat melakukan aktivitas keseharian dengan nyaman dan aman.
Perlu kalian ketahui juga bahwa ada 3 keunggulan yang dimiliki oleh GoSure, antara lain adalah sebagai berikut:
- GoSure memiliki harga premi yang sangat terjangkau
- Kemudahan persetujuan pengajuan dan juga klaim asuransi
- Memiliki beragam jenis perlindungan unik yang ditawarkan kepada pelanggan
Dengan keunggulan tersebut pihak Gojek dan PasarPolis juga yakin untuk selalu memberikan perlindungan kepada pelanggan Gojek yang telah mendaftar setiap jenis asuransi yang ada di aplikasi.
Produk & Layanan GoSure
Ada banyak sekali jenis layanan GoSure yang dapat kalian pilih. Setiap layanan yang ada di GoSure juga memiliki manfaat yang berbeda-beda. Untuk lebih jelasnya mari kita simak berikut ini:
Asuransi Perjalanan
Asuransi perjalanan GoSure ada 2 macam, yakni perlindungan penerbangan dan juga perlindungan kereta api. Lebih jelasnya simak dibawah ini.
1. Perlindungan Penerbangan
Untuk asuransi perlindungan penerbangan ini ada beberapa manfaat yang dapat kalian peroleh, antara lain:
- Kecelakaan diri
- Pembatalan perjalanan oleh penumpang
- Ketidaksesuaian penerbangan lanjutan
- Keterlambatan bagasi
- Kehilangan dan kerusakan bagasi
- Pembajakan dan teroris
- Keterlambatan penerbangan
Lalu ada juga beberapa hal yang tidak bisa dilindungi oleh asuransi ini, diantaranya adalah:
- Pembatalan penerbangan oleh Maskapai
- Gangguan/pembatalan penerbangan akibat kelalaian/tindakan ilegal tertanggung
- Kehilangan/kerusakan akibat kelalaian tertanggung
2. Perlindungan Kereta Api
Untuk asuransi perlindungan kereta api ini ada beberapa manfaat yang dapat kalian peroleh, antara lain:
- Kecelakaan diri hingga Rp 5 juta
- Pembatalan perjalanan oleh penumpang hingga Rp 1 juta
- Kehilangan barang pribadi hingga Rp 2 juta
- Rawat inap karena kecelakaan hingga Rp 1 juta
Asuransi Produk
Untuk asuransi produk ini ada 4 jenis, yakni perlindungan layar ponsel, perabotan, motor dan juga mobil. Setiap jenis asuransi tersebut juga memiliki manfaat yang berbeda-beda. Lebih jelasnya simak dibawah ini.
1. Perlindungan Layar Ponsel
- Keretakan layar ponsel kapanpun dan oleh sebab apapun hingga nominal Rp 10 juta tergantung model ponsel
- Untuk smartphone Android model lama ataupun terbaru berlaku hingga 2 tahun setelah tanggal pembelian
Ada beberapa yang tidak mendapat perlindungan dari pihak Allianz, diantaranya adalah:
- Kerusakan akibat cairan apapun
- Kehilangan yang disebabkan pencurian atau kerusakan smartphone selain pada layar
- Kerusakan pada layar smartphone sebelum membeli perlindungan tidak ditanggung, dan polis dapat dibatalkan jika terdeteksi demikian
2. Perlindungan Perabotan
- Melindungi perabotan rumah seperti eletkronik dari kerusakan atau kehilangan karena bencana alam seperti kebakaran, banjir, gempa bumi, ledakan da lain-lain
- Melindungi perabotan rumah dari pencurian dan kerusakan
Ada beberapa hal yang tidak bisa dilindungi oleh Simas Insurtech, antara lain:
- Kerusakan dan kehilangan yang diakibatkan selain bencana alam atau perampokan
- Kerusakan/kehilangan akibat kelalaian perorangan atau pribadi
3. Perlindungan Motor
Santuan perlindungan motor ini diberikan oleh Allianz, dengan manfaat sebagai berikut:
- Kompensasi untuk Kehilangan atau Kerusakan Motor Lebih dari 75%.
Jumlah manfaat hingga Rp 2,5 juta dengan ketentuan apabila tertanggung mengalami kecelakaan yang menyebabkan kerusakan atau kehilangan motor lebih dari 75%, penerima akan mendapatkan kompensasi berdasarkan kebijakan pihak asuransi.
- Kecelakaan Diri dan Cacat Tetap Total
Jumlah manfaat yang diberikan hingga Rp 2,5 juta. Jika tertanggung mengalami kecelakaan yang menyebabkan kematian atau cacat tetep, penerima manfaat akan mendapatkan kompensasi sesuai polis asuransi.
- Kecelakaan Diri Pihak Ketiga dan Cacat Total
Jumlah manfaat yang diperoleh mencapai Rp 2,5 juta. Jika tertanggung mengalami kecelakaan yang menyebabkan kematian atau cacat total pihak ketiga. Pihak ketiga akan mendapatkan kompensasi berdasarkan polis asuransi.
4. Perlindungan Mobil
Untuk perlindungan yang satu ini dikenal dengan nama GoSure Autoplus. Yang mana merupakan Program Asuransi Kendaraan inovatif kolaborasi PasarPolis, Gojek dan Allianz dengan menggunakan teknologi Telematik. Para penerima manfaat juga akan mendapatkan poin SafeDrive yang dapat dicairkan langsung ke rekening penerima manfaat. Jenis perlindungan yang nantinya akan diperoleh berupa Asuransi Mobil Komprehensif (All Risk) dan TLO (Total Loss Only). Di bawah ini kalian dapat simak pembahasan lengkapnya.
TLO (Total Loss Only)
Menjamin kerugian akibat kehilangan atau kerusakan total mobil (≥ 75%) karena kecelakaan, dengan perlindungan hingga senilai Jumlah Uang Pertanggungan (sesuai harga mobil). Dikenakan biaya Risiko sendiri/Own risk (maks. Rp 300.000 untuk kendaraan 1-5 tahun)
Komprehensif (All Risk)
Menjamin kerugian akibat kecelakaan mobil baik dalam skala besar maupun kecil, termasuk goresan atau penyok dengan perlindungan hingga senilai Jumlah Uang Pertanggungan (sesuai harga mobil). Dikenakan biaya Risiko sendiri/Own risk (maks. Rp 300.000 untuk kendaraan 1-5 Tahun dan Rp 500.000 untuk kendaraan 6-10 tahun).
Para pengguna juga dapat membeli beragam jenis perlindungan tambahan yang sesuai dengan kebutuhan di dalam aplikasi. Perlu kalian ketahui juga bahwa ada beberapa yang tidak bisa mendapat perlindungan, antara lain:
- Kendaraan bermotor digunakan untuk selain hal yang dijamin Polis.
- Penggelapan, penipuan atau hipnotis.
- Pencurian/perbuatan jahat oleh orang yang berhubungan dengan Tertanggung.
- Kelebihan muatan, atau kerusakan karena barang dan/atau hewan muatan.
- Zat kimia, air atau benda cair lainnya (kecuali akibat dari risiko yang dijamin Polis).
- Kerusuhan, pemogokan, huru-hara, pemberontakan, terorisme, sabotase, force majeure dan sejenisnya.
- Reaksi nuklir atau sejenisnya.
- Kegiatan melanggar hukum.
- Kerusakan perlengkapan tambahan yang tidak disebutkan dalam Polis.
- Kerusakan bagian kendaraan karena kelalaian, sifat kekurangan material sendiri.
- Kerusakan dokumen kendaraan, harta benda atau bangunan.
- Kerugian karena berkurangnya/hilangnya keuntungan.
Apa Itu Telematik dan SafeDrive
- Teknologi Telematik SafeDrive adalah teknologi yang dikembangkan oleh PasarPolis dan Futura yang dapat mendeteksi serta menilai cara mengemudi kalian cukup dengan mendownload aplikasi PasarPolis.
- Hasil penilaian dari Telematik SafeDrive nantinya akan diberikan dalam bentuk poin hingga maksimal 10% dari biaya premi, dan juga dapat dicairkan ke rekening tertanggung langsung dari aplikasi PasarPolis.
Asuransi Kesehatan dan Jiwa
Dan yang terakhir adalah layanan asuransi kesehatan dan jiwa. Layanan asuransi ini memilii 2 jenis, yakni asuransi jiwa dan asuransi rawat inap rumah sakit. Penjelasan lengkapnya dapat kalian simak berikut ini:
1. Asuransi Jiwa
PT. Asuransi Jiwa Starinvestama akan memberikan manfaat sebagai berikut:
- Periode Perlindungan – 1 Bulan
Santunan meninggal dunia sebesar Rp 50 juta per polis aktif. Jika tertanggung memiliki lebih dari 1 polis aktif, maka maksimum uang pertanggungan yang akan dibayarkan adalah sebesar Rp 100 juta.
- Periode Perlingan – 3 Bulan
Santunan meninggal dunia sebesar Rp 50 juta per polis aktif. Jika tertanggung memiliki lebih dari 1 polis aktif, maka maksimum uang pertanggungan yang akan dibayarkan adalah sebesar Rp 100 juta.
Lalu ada beberapa yang tidak dapat dilindungi, yakni:
- Cacat tetap/total
- Biaya pengobatan
- Biaya rawat rumah sakit
2. Asuransi Rawat Inap Rumah Sakit
Santunan harian rawat inap Rumah Sakit karena sakit atau kecelakaan yang akan diberikan oleh Allianz maksimal 30 hari per tahun sebesar Rp 200.000 per hari untuk Plan Silver, dan Rp 300.000 per hari untuk Plan Gold. Lalu apa saja yang tidak dilindungi oleh Allianz, diantaranya adalah:
- Penyakit yang terjadi dalam masa tunggu selama 15 hari kalender sejak awal periode polis kecuali kasus kecelakaan
- Penyakit yang tidak dilindungi oleh manfaat Polis dan yang sudah diidap sebelumnya
- Bedah plastik, dialisis, kehamilan, terapi hormon dan sejenisnya
- Keterlibatan dalam perang, tindakan ilegal atau cedera secara disengaja dan upaya bunuh diri
- Pemeriksaan rutin yang tidak terikat dengan pengobatan berbayar atau diagnose penyakit
- Keterlibatan dalam aktivitas berbahaya atau olahraga fisik
- Gangguan syaraf dan mental
Cara Menggunakan GoSure
Setelah mengetahui jenis dan layanan produk Asuransi diatas, maka selanjutnya kalian dapat mempelajari cara menggunakan GoSure. Lebih jelasnya mari kita simak langkah-langkahnya berikut ini.
Cara Beli Paket Asuransi GoSure
- Pertama kalian dapat pilih GoSure
- Pilih paket asuransi yang kalian inginkan
- Periksa syarat dan ketentuannya terlebih dahulu
- Lanjutkan ke pembayaran dengan klik Selanjutnya
- Isi rincian pemesanan dan kemudian konfirmasi syarat dan ketentuan lalu klik Kirim
- Klik Bayar dengan Gopay
- Selesai.
Cara Klaim GoSure
Apabila kalian hendak melakukan klaim asuransi, kalian dapat mengikuti cara dibawah ini:
- Ajukan klaim dan dokumen terkait melalui Portal Klaim di pilihan menu GoSure
- Klik Klaim pada daftar asuransi kalian yang aktif
- Masukkan email, nomor telepon dan kode OTP
- Kalian sudah berhasil mengajukan klaim
Ada beberapa hal penting yang harus kalian ingat dalam proses pengajuan klaim, diantaranya adalah:
- Klaim yang terkait dengan kecelakaan harus diajukan melalui formulir online selambat-lambatnya 30 hari setelah kejadian
- PasrPolis akan meninjau klaim yang telah dikirimkan dan akan menghubungi kalian untuk meminta konfirmasi tambahan
- PasarPolis juga akan memberikan informasi mengenai kelengkapan dokumen klaim melalui email yang terdaftar di aplikasi Gojek
- Kalian akan menerima klaim apabila dokumen dinyatakan lengkap
Untuk penggantian uang nantinya akan diberikan dalam 5 hari kerja untuk kalian asuransi kecelakaan yang tidak menyebabkan kematian. Penggantian uang akan diberikan dalam waktu 7 hari untuk klaim asuransi yang menyebabkan kematian.
Call Center GoSure
Apabila kalian mengalami kendala dalam membeli produk asuransi atau melakukan klaim di GoSure, kalian dapat menghubungi layanan pelanggan PasarPolis di bawah ini:
- Call Center : (021) 3044 8080
- WhatsApp : +628 77 0017 800
- Email : cs@pasarpolis.com
Nah itulah beberapa pembahasan lengkap mengenai apa itu GoSure yang dapat kalian simak diatas. Mungkin hanya ini saja yang dapat kami sampaikan, semoga bermanfaat dan menambah wawasan kalian semua. Jangan lupa juga baca artikel lain mengenai cara klaim asuransi GoRide yang telah infojek.com sampaikan di postingan sebelumnya.